Hjälp
RunIt är en app där ett kompisgäng summerar sina träningspass och flyttas framåt tillsammans längs ett äventyr på en karta. Här är svaren på det folk brukar fråga.
Mitt pass räknas inte. Vad är fel?
Nästan alltid samma sak: din klocka eller löparapp skriver inte sina pass till telefonens hälsodatabas, alltså Apple Hälsa på iPhone och Health Connect på Android. RunIt läser ur den, så ligger passet inte där finns det inte för oss. Öppna appen du spelade in passet med (Strava, Garmin Connect, Polar, Coros eller vilken det nu är), leta upp dess inställningar för Apple Hälsa eller Health Connect och slå på skrivning dit. Sedan öppnar du RunIt igen, som läser om de senaste 30 dagarna vid varje start.
Hur kopplar jag Apple Hälsa eller Health Connect?
Gå till Profil → Inställningar och tryck på Koppla Apple Hälsa på iPhone eller Koppla Health Connect på Android, och godkänn i rutan som telefonen visar. På äldre Android-telefoner måste Health Connect först hämtas från Google Play. Ångrar du dig kan du när som helst dra tillbaka behörigheten: på iPhone i Hälsa-appen under Integritet och åtkomst, på Android i Health Connect under Appbehörigheter.
Kan jag byta namn eller mejladress?
Ja, båda under Profil → Inställningar → Ditt konto. Byter du mejladress skickas en engångskod till den nya adressen, så att fel adress inte kan låsa dig ute.
Hur raderar jag mitt konto?
Profil → Inställningar → Radera konto, längst ner. Kontot och all din data försvinner direkt: pass, kilometrar, troféer, outfits och vänner. Det går inte att ångra.
Hittade du inte svaret?
Mejla elias@runitapp.se. Det är en riktig person som läser, och svaret kommer oftast samma dag. Skriv gärna vilken telefon du har och vilken app du spelar in dina pass med. Då går det fortare.